L'Agència Catalana de Consum ens ha informat que en els propers dies duran a terme una campanya d’inspeccions als tallers, promoguda pel Ministerio de Consumo, per comprovar el compliment de les obligacions en matèria de consum.
Les comprovacions que dura a terme són el compliment de:
Les obligacions derivades del Decret de Tallers (298/93)
- Cartell Preu-hora
- Cartell de drets del consumidor
- Placa horària a l’exterior en català
- Catàlegs, tarifes actualitzats en català, de les peces que utilitzin en les reparacions (només si es tracta d’un taller oficial de marca)
- El resguard, pressupostos, factures o qualsevol altra documentació que emeti el taller, clàusules que afectin els drets de l’usuari no han de ser inferiors a 1,5 mil·límetres d’alçada
Les obligacions derivades Codi de Consum de Catalunya, Llei 22/2010, del 20 de juliol
- Cartelleria obligatòria
- Reguards de dipòsit
- Documents obligatoris
- Cartelleria i documentació en català
- Els preus, les tarifes dels serveis, les condicions de venda i els conceptes que incrementin el preu, si s'escau
- Llistat dels preus dels recanvis més habituals (pels tallers multimarca) i l'origen
- Cartell informatiu de disposició i lliurament, quan el demanin, del full oficial de queixa, reclamació o denúncia
Tel. 937 361 103
