Us fem arribar uns consells per evitar reclamacions per part dels clients pel que fa a la contractació dels vostres serveis:
- No feu cap reparació sense el permís per escrit del vostre client.
- Quan obriu una ordre de reparació feu constar si el vehicle ha arribat amb grua.
- Preneu nota de la matrícula de la grua i la seva identificació.
- Apunteu els quilòmetres que té el vehicle.
- Si observeu que seria convenient corregir alguna fallada del vehicle que no us hagin encarregat feu-ho constar a la factura. Podeu crear un espai "Observacions" i afegir qualsevol recomanació.
L'objectiu d'aquests consells és reduir al màxim les incidències i reclamacions originades per l'inexistència de l'ordre de reparació.
Per a més informació podeu adreçar-vos a la secretaria tècnica del Gremi, Sra. Nuri Amela, al telèfon 937361103, o bé al correu electrònic This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
Tel. 937 361 103
