• Treu partit del gremi

    Treu partit del gremi

  • Vols obtenir el títol de responsable de taller?

    Vols obtenir el títol de responsable de taller?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Inspecció de l'Agència de Consum

202111010 inspeccions

 

L'Agència Catalana de Consum ens ha informat que en els propers dies duran a terme una campanya d’inspeccions als tallers, promoguda pel Ministerio de Consumo, per comprovar el compliment de les obligacions en matèria de consum.

Les comprovacions que dura a terme són el compliment de:

Les obligacions derivades del Decret de Tallers (298/93)

  • Cartell Preu-hora
  • Cartell de drets del consumidor
  • Placa horària a l’exterior en català
  • Catàlegs, tarifes actualitzats en català, de les peces que utilitzin en les reparacions (només si es tracta d’un taller oficial de marca)
  • El resguard, pressupostos, factures o qualsevol altra documentació que emeti el taller, clàusules que afectin els drets de l’usuari no han de ser inferiors a 1,5 mil·límetres d’alçada

Les obligacions derivades Codi de Consum de Catalunya, Llei 22/2010, del 20 de juliol

  • Cartelleria obligatòria
  • Reguards de dipòsit
  • Documents obligatoris
  • Cartelleria i documentació en català
  • Els preus, les tarifes dels serveis, les condicions de venda i els conceptes que incrementin el preu, si s'escau
  • Llistat dels preus dels recanvis més habituals (pels tallers multimarca) i l'origen
  • Cartell informatiu de disposició i lliurament, quan el demanin, del full oficial de queixa, reclamació o denúncia

 

Compartir
FaceBook  Twitter